こんにちは、りりぃです。
さて、今回は外構のお話に入ろうと思います。
ミサワホームでおうちづくりをした我が家ですが、外構は外注致しました。
理由としましては…
・ミサワホームの外構担当者と合わなかった。
・単純に予算オーバー
の2つです。
1つ目の担当者ですが、今まで担当して下さったHEさんやICさんとは本当に相性が良かったのか、優秀だったのか、多分両方ですが、
とにかく楽しく家づくりをできるパートナーでした。
現場監督さんも良い人で、本当に最後の最後まで人に恵まれました。
が、外構担当者だけは合わず。
人の話を聞いてない。もしくは理解してない。
外構担当の方だけ年代が上だったこともあるのかもしれません。
多分感覚が違ったのでしょう。
なにせ、
「共働きで手入れが出来ないし、興味もないので、一切植物も土もいらない」と言っている私たち夫婦に、
「生垣」を提案してきましたからね。
迷うことなくお断りすることに。
HEさんも
「正直、担当が決まった時に不安がありました。気にせず断って頂いて構いません。お力になれず申し訳ありませんでした」
とのことで。
私たちには合わない、と分かっていたようです。
まぁ、決めるのは上の方なんでしょうから、致し方ありません。
費用も割と高額で、私たちには見合わないと思いましたので、別で探すことに。
ただ進行中の家づくりでてんやわんやでして、実は引っ越した段階でまだ外注業者にアポすら取っていませんでした。
引っ越しが終わり、あらかじめ調べて絞りこんではいたので急いで連絡。
これが外構業者Yとの出会いでした。
決めた理由は
・費用が抑えられる
・色々自由に設計できる
・口コミが良かった
実はこの選択を未だに後悔することも…。
ハウスメーカーではないので、こちらで実名は伏せておきますが。
こちらの担当者も結論から言うと、「合わなかった」のだと思います。
今も不満はあるのですが、とにかくもう話したくない、会いたくないので泣き寝入り状態。
いずれ別業者で手直しできればと思います。
まず、この業者、最初の見積もりの段階まではその会社のスタッフが一緒に来ます。
ただ、契約後はすべて下請けの建築会社とのやり取りに。
要はフランチャイズですね。
まぁ、それはよくあることだと思います。
ただ、見積書にも契約した会社名が入っていたり、下請会社名が入っていたりで統一されず。
後にクレーム入れたら、契約した会社は担当した下請け会社とはもう関係がない（契約解除した）ので、実際に施工した会社に言え、と。
下請けは契約した会社に言われた通り施工した、と。
責任の擦り付け合いで、全く解決せず。
下請けの担当者は真面目な打ち合わせメールで「○○ですネ」や「○○なんですヨ」など語尾のカタカナが地味にイライラするし（推定60歳男性です/苦笑）
手土産に約2000円ぐらいのクリスマスツリーを持ってくる理解不能行動。
新築だし、注文住宅建ててる時点でクリスマスツリーは本人の好みで選びたいだろう、とか思わないのだろうか。
もう、最後の方は人として生理的に受け付けず、私は家にいても顔を出さず、夫に任せたりしていました。
クレーム入れるぐらい不満がある上に、誠意を感じなかったので。
夫も今はもうやり取りしていません。
泣き寝入りですが、精神衛生上それで正解だったかな、と。
次回、問題の外構の中身を綴ろうと思います。
書いてるだけで思い出してイライラしますが、いずれ全て直してみせます！！
それではまた、お会いできる日まで。
