こんにちは。
まだタマホーム決別シリーズ続いていてすいません(´ω`;)
さくさく進めたいと思います!
では。
前回、契約金は半分の10万円しか返せないと言われた私達。そこで私はキレました。
私) いやいや、基本設計料ってそもそも間取りも何も決まってないのに勝手に設計してたんですか?しかも契約後、一度も打ち合わせもしてないですよね?
(店長)いや、この契約書を作る時点で基本設計料がかかってるんですよ
私) は?この紙きれ一冊が10万円もするって事ですか?でも始めに来た時に貰った冊子にも、ホームページにもここまでは無料でお手伝いするって書いてありますよね?
参考までに画像をのせます(´・∀・`)
私) しかも私達、契約時にこういう事でお金が発生するって担当さんから何1つ説明を受けてませんけど
店長) ただ、決まりは決まりなので。ただ唯一の方法として、お金を借りる予定の銀行さんに融資不可という証明を出して貰えれば全額お返しする事が出来ますよ
私) いや、もう仮審査は通ってるし、それに融資不可っていう記録が残るのは後々こちらからしたら不利になると思うんですけど
店長) 大丈夫です。とりあえずこちらから銀行に連絡してみます、今日のところは一旦お帰り下さい、週末までに改めて連絡しますので
と、言われ一旦帰宅した私達。
が、しかし!!週末になってもタマから連絡は来ず、週明けにこちらから電話をしてやっと繋がりました。
なのに!週明けにも「銀行からのまだ返事が来てない」とのこと。
契約解除しに行ったのが火曜日で、もう一週間経つのにそんな事ってあり得るのか?しかも返事が出来ないなら出来ないなりに理由や遅れることを私達に連絡すべきではないのか?
という怒りがフツフツと込み上げてくる私。
私)じゃあいつになったら返事貰えるんですか?
店長)明日中には…
そして翌日、夕方になっても連絡が来ないのでこちらから再度電話。
すると…
店長)すいません、やっぱり一度審査を通ってるのに融資不可という偽りの証明は出せませんとの事でした。
そりゃそうでしょ!お宅と違って簡単に嘘なんてつけないんですよー。
んで結果、どうなったかと言うと…
我が家に店長がやって来ました。
そこで店長からの提案で、
ニコ タマホームとしてお金をお返しする事は出来ませんので、担当からお返しさせて頂きますが、分割でも良いですか?
と。正直、10万円くらい一括で返せないの?と思ったけどそこは何も言わず、まあ返してくれるなら分割でも。と言う事で決着はつきました。
そんなこんなでタマホームの元担当さんは毎月私達に少しずつ返済してました。
逆に社員に自腹を切らせるタマホーム、恐ろしくなりましたね(´ω`;)
今回よくわかった事は、
☆タマホームは契約まではとても急がせるのに、解約となるとこちらから何回も連絡しなくては、連絡すらくれないこと
☆契約書の作成時点で、間取りも決まっていないのに基本設計をしているということ、またそれにより基本設計料10万円がかかること
☆上記の事を説明してくれない。キャンペーンはないと言ったのに実はあったということ
などです。
もう、二度とタマホームとは関わる事はないでしょう真顔
とりあえずお金が戻ってきて良かったです。
これでようやくタマホーム編終了です!
次回からは本格的に家づくりについて書いていけたらと思います(´・∀・`)