こんにちは！
こちら長野県ももうそろそろ桜が咲きそうです(^^)
インスタでもお花見の写真がいっぱい！
早く私もお花見したいなぁ
桧家住宅に決めた私たち
まだ一条工務店に未練があった私ですが
営業さんの対応によって未練がスパッとなくなったんです
営業の対応
まず営業さんも人間なので
自分たちにとって相性が合う合わないってあると思います
私たちの場合だと、一条工務店も桧家住宅の営業さん2人とも相性は合っていたと思います
相性というか
2人とも個人的に好きになれました
しかし最終的に桧家住宅に決めて
一条工務店にお断りの話を言いに行った時のこと
今まで好印象だった一条の営業さんが
びっくりするくらい桧家住宅のことを悪く言い出したのです
その時一気に一条工務店への思いが冷めて
営業さんに絶望しました
すごく信用していただけに
とてもショックでした
それと同時に
“あぁ、桧家にしてよかった”
と、一条工務店への未練はなくなりました
一方、桧家住宅の営業さんはというと
私たちが一条工務店と悩んでいた時
“一条工務店もいいですよね！僕もすごくいいと思います”
と、他社のことを褒めていたんです
やっぱり誰かのことを悪く言うより
褒めている方が気持ちがいいですよね
その営業さんとはその後一緒にお家づくりをしたわけですが
引渡しまでとてもよく頑張ってくれました
↑何様って感じですが…笑
そこでその営業さんのよかったところをあげてみたいと思います
●他社の悪口を言わない
●提案力
企画型住宅で元々の間取りは決まっていたところを私たちの要望に合わせて間取りを変えてくれました
●桧家住宅への自信
どこよりも負けません！と桧家住宅への熱い気持ちがありました
●連絡の取りやすい人柄
気さくな方だったのでLINEや電話がしやすく、些細な不安や心配もその度に解消してくれました
●予算をきちんと守ってくれる
当たり前のことに感じますが
出来ること出来ないことをハッキリ言ってくれたり、他で代用できることなどなるべく金額を抑えられるよう工夫してくれました
●契約をしてからも変わらない丁寧な態度
これも当たり前ですが、そうゆう営業もいるみたいなので…
●焦らせない
間取りを決めるところから、クロス、オプション関係など長めに時間をとってくれたおかけでたくさん悩むことができて満足のいく選択が出来たと思います
どうでしょうか？
どれも当たり前のような気もしますが
この当たり前ができる営業さんって意外と少ないんじゃないでしょうか？
担当の営業によってお家って変わってくると思うんですよね
きっといい営業さんに出会えたら
どのハウスメーカーだってすごくいいお家が出来ると思うんです
展示場の雰囲気や価格ももちろん大切ですが
営業さんのこともよく見て決めるべきだなぁと学びました
もし私の周りに家を建てる人がいたら
間違いなくそこを1番強くアドバイスすると思います
